Rujukan Laman

Bagaimana 8000 Melindungi Data Anda

Di 8000, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DienkripsiTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhStoran SelamatSokongan Privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
8000 Bagaimana 8000 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 8000.mobi untuk mendapat bantuan segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda ke pasukan privasi jika perlu.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan. Semua aduan direkodkan secara sistematik dan disemak dalam masa tiga hari bekerja.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan niat yang jelas — supaya anda boleh menggunakan akaun 8000 dengan tenang, mengetahui bahawa maklumat anda dikendalikan secara bertanggungjawab dan telus di semua wilayah yang…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 8000 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjadikan pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 8000. Kami menghantar makluman log masuk setiap kali aktiviti baharu dikesan pada akaun anda dari peranti yang belum dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak luar. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti gateway FPX dan DuitNow untuk tujuan transaksi sahaja.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan tersebut.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 8000. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti gateway FPX dan DuitNow untuk memproses transaksi anda secara selamat dan sah.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun. Pemadaman akan dilaksanakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan rekod kewangan tertentu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan wilayah, serta kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan bagi penambahbaikan berterusan.

Rekod kewangan disimpan selama tujuh tahun selaras dengan Akta PDPA Malaysia dan keperluan audit. Data bukan kewangan seperti keutamaan akaun akan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di 8000.mobi. Jika isu tidak diselesaikan dalam masa 14 hari, anda boleh merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia untuk tindakan lanjut.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim 8000 Login Daftar Air Terjun